POLÍTICA DE PRIVACITAT DE L’ESPAI WEB

Aquesta Política de Privadesa s’aplica al web de Túnels (www.tunelsbarcelonacadi.cat), així com als productes i serveis que puguis contractar per mitjà de la pàgina web (anomenats col·lectivament “Serveis”). Aquesta Política de Privadesa podrà ser modificada, però t’ho comunicarem per mitjà de la pàgina web o d’altres mitjans per tal que puguis conèixer les modificacions i puguis seguir utilitzant els nostres “Serveis”. El fet de continuar gaudint dels nostres “Serveis” després d’haver-te comunicat els canvis, voldrà dir que hi estàs d’acord, llevat que sigui necessari el teu consentiment exprés. Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals? El responsable del tractament de les dades personals que facilitis a la pàgina web serà la societat Túnels de Barcelona i Cadí, Concessionària de la Generalitat de Catalunya, S.A. (d’ara endavant, Túnels), amb domicili a Carretera de Vallvidrera a Sant Cugat, BV-1462, km 5,3 – 08017 Barcelona. Per a l’adequada gestió en el tractament de les teves dades personals, Autopistas té designat un Delegat de Protecció de Dades al qual podràs contactar per resoldre qualsevol qüestió que necessitis al respecte, per mitjà del correu electrònic privacitat@tunels.cat.   Amb quina finalitat tractem les teves dades? A Túnels podem tractar les teves dades personals per a les finalitats següents:

1. Contactar: gestionar les teves dades personals quan contactes amb Túnels per mitjà de l’ email tunels@tunels.cat així com a qualsevol dels números de telèfon habilitats per al contacte amb els clients. Així mateix, les teves dades seran tractades amb la finalitat de gestionar les consultes que ens facis arribar per mitjà dels canals habilitats a aquest efecte a la nostra pàgina web.
2. Suggeriments/Reclamacions: gestionar la teva consulta quan et comuniquis amb nosaltres, ja sigui un suggeriment o reclamació o bé qualsevol altra sol·licitud que ens enviïs.
3. Treballa amb nosaltres: gestionar la recepció dels currículums vitae que ens enviïs per correu electrònic, així com de les dades personals que es generin a partir de la teva participació en els processos de selecció organitzats per Túnels, amb la finalitat d’analitzar el teu perfil professional a la vista dels llocs vacants o de nova creació. T’informem que conservarem les teves dades per un període de temps inferior a un any per si en el futur entenem que encaixa en algun dels perfils d’ocupació existents.
4. Registre Àrea de Client: gestionar el teu registre a l’Àrea Clients, així com altres dades addicionals que es puguin generar amb la finalitat de gestionar les peticions que registris per mitjà de l’Àrea Clients, i en resum de la teva relació amb nosaltres. Per mitjà del registre a l’Àrea Clients, i mitjançant aquesta, podràs: gestionar les dades que hi ha incloses, dissenyar, contractar productes i serveis oferts per Túnels i per tercers, així com consultar el teu consum i facturació i accedir a promocions i descomptes.
5. Publicitat de productes i serveis propis: Túnels podrà fer-te arribar, per correu postal, correu electrònic, SMS o altres mitjans de comunicació electrònica, publicitat, tant de caràcter general com adaptada a les teves característiques, relacionada amb els nostres serveis.
6. Conservació de dadesper a l’enviament de publicitat de productes i serveis de Túnels: sempre que ho hagis autoritzat, Túnels tractarà les teves dades personals, un cop acabada la relació contractual, per enviar-te publicitat relacionada amb els nostres serveis propis, tant de caràcter general com adaptada a les teves característiques.
7. Videovigilància: Més informació al següent enllaç.
8. Altres canals: també podrem posar-nos en contacte amb tu i recollir les teves dades per mitjà d’altres canals, com ara telèfon, correu electrònic o per mitjà de les xarxes socials. En aquest cas, t’informarem sobre les finalitats per a les quals tractarem les teves dades, i si s’escau, demanarem el teu consentiment en cadascun d’aquests canals.

Quines dades tractem i de quina font s’obtenen? Les dades tractades provenen de:

• Dades que facilites mitjançant l’emplenament dels formularis habilitats a aquest efecte.
• Dades derivades de la prestació del servei. Dins d’aquesta categoria s’inclouen les dades de navegació per mitjà de la pàgina web pública o de l’accés a l’Àrea Clients que ens proporciones de manera indirecta i que es deriven de la pròpia prestació i del manteniment d’aquesta activitat.

En funció del servei, les dades tractades abasten la tipologia següent:

• Dades identificatives (p. ex., nom, cognoms, document d’identitat, adreça postal, correu electrònic, número de telèfon, matrícula del teu vehicle).
• Dades econòmiques i operatives relacionades amb les transaccions fetes a l’autopista (p. ex., dades dels trànsits fets a l’autopista i les transaccions efectuades a peatges).
• Dades de transaccions de béns i serveis (p. ex., pagaments dels serveis fets).

Quina és la legitimació legal per al tractament de les teves dades? El tractament de les teves dades relatives a «Contactar«, «Suggeriments/Reclamacions» i «Registre a l’Àrea Clients» i altres canals de comunicació a la teva disposició, es basa en el manteniment de la teva sol·licitud i, si escau, en la prestació dels serveis contractats. De la mateixa manera, la base legal per al tractament de les teves dades derivades de la contractació és l’execució del contracte de prestació de serveis o productes de Túnels (segons els termes i les condicions que consten a la pàgina web, apartat «e-factura» i “Petició e-rebut”). El tractament de les teves dades relatives a “Treballa amb nosaltres” es basa en la remissió voluntària del teu currículum vitae i en la seva conservació, en virtut de l’interès legítim del nostre departament de Recursos Humans. L’enviament de publicitat de productes propis podrà basar-se en l’interès legítim de Túnels quan et registris a l’Àrea Clients o contractis un servei. En la resta de supòsits, així com quan la publicitat sigui de tercers, els tractaments de les teves dades estaran basats en el consentiment que ens hagis donat i que conservarem mentre no demanis la supressió o oposició al tractament de les teves dades personals.   A qui es comuniquen les teves dades? Les dades recaptades per Túnels a «Contactar«, «Suggeriments/Reclamacions«, i «Registre a l’Àrea Clients» no seran comunicades a tercers amb excepció de les dades introduïdes al formulari de sol·licitud del servei e-factura que seran comunicades a BanSabadell Factura, S.L. Sociedad Unipersonal com a encarregat de prestar el servei d’ emissió de factures.   Quan així ho exigeixi la llei, Túnels podrà comunicar les dades als cossos i forces de seguretat competents. En cap cas no es faran transferències internacionals. Durant quant de temps conservarem les teves dades? Les dades personals seran conservades el temps necessari per a la prestació del servei o mentre no retiris el teu consentiment. Posteriorment, les dades s’eliminaran d’acord amb el que disposa la normativa de protecció de dades, que implica el seu bloqueig, i estaran disponibles tan sols si ho sol·liciten jutges i tribunals, el Ministeri Fiscal o les Administracions Públiques competents durant el termini de prescripció de les accions que poguessin derivar-se, i transcorregut el termini, procedirem a la seva completa eliminació. Quins són els teus drets? Qualsevol interessat té dret a obtenir confirmació sobre si a Túnels estem tractant dades personals que et concerneixen. De la mateixa manera, tal com preveu el Reglament General de Protecció de Dades, tens els drets següents:

• Accedir a les teves dades: tens dret a accedir i conèixer quines dades personals que et concerneixen estem tractant.
• Demanar la rectificació o supressió de les teves dades: en determinades circumstàncies, tens dret a rectificar aquelles dades personals que consideris inexactes i que et concerneixin, i que siguin objecte de tractament per part de Túnels, o fins i tot a demanar-ne la supressió quan, entre d’altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides.
• Demanar la limitació del tractament de les teves dades: en determinades circumstàncies, tindràs dret a demanar-nos la limitació del tractament de les teves dades. En aquest cas, t’informem que només les conservarem per a l’exercici o defensa de reclamacions, tal com preveu el Reglament General de Protecció de Dades.
• A la portabilitat de les teves dades: en determinades circumstàncies, tindràs dret a rebre les dades personals que t’incumbeixin, i que ens hagis facilitat, en un format estructurat d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament.
• Oposar-te al tractament de les teves dades: en determinades circumstàncies, i per motius relacionats amb la teva situació particular, tindràs dret a oposar-te al tractament de les teves dades. En aquest cas deixaríem de tractar-les, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Així mateix, tens dret en qualsevol moment a oposar-te a l’enviament de publicitat per mitjans electrònics, tant pròpia com de tercers, i a retirar qualsevol dels teus consentiments, sense que això afecti al tractament previ basat en aquell consentiment. Podràs exercir els drets anteriorment descrits, mitjançant la sol·licitud escrita adreçada a Túnels de Barcelona i Cadí, Concessionària de la Generalitat de Catalunya, S.A., al domicili postal Carretera de Vallvidrera a Sant Cugat, BV-1462, km 5,3 – 08017 Barcelona, o bé enviant un correu electrònic a privacitat@tunels.cat, indicant en tots dos casos «Política de Privadesa». Si desitges cancel·lar el teu compte a l’Àrea Clients, pots fer-ho aquí: cance.lar compte. Recorda que per a cancel·lar el teu compte has d’estar registrat. Finalment, t’informem que pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment si no has obtingut satisfacció en l’exercici dels teus drets. Pots posar-t’hi en contacte per mitjà de la seva pàgina web: www.agpd.es.

POLÍTICA DE COOKIES DE TÚNELS DE BARCELONA I CADÍ, CONCESSIONÀRIA DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA, S.A.

TÚNELS DE BARCELONA I CADÍ, CONCESSIONÀRIA DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA, S.A. (en endavant, el “TITULAR”) informa, a través de la present Política de Cookies, sobre la utilització de dispositius d’ emmagatzematge i recuperació de dades en equips terminals dels Usuaris.

 

1.- Què són les cookies?

Les cookies són arxius o fitxers que es descarreguen a l’ ordinador/smartphone/tablet de l’ Usuari a l’ accedir a determinades pàgines web i aplicacions que permeten emmagatzemar preferències de la navegació de l’ Usuari, fent que la interacció entre l’ Usuari i el Lloc Web sigui més ràpida i fàcil.

La informació recollida per les cookies és anònima i no conté cap informació sensible ja que no recullen dades que puguin identificar personalment l’ Usuari. En qualsevol cas, l’ Usuari podrà accedir a la configuració del seu navegador per a modificar i/o bloquejar la instal·lació de les Cookies enviades des del Lloc Web, sense que això impedeixi l’ accés als continguts.

 

2.- Per a què fa servir el TITULAR les cookies?

El present Lloc Web utilitza cookies per a realitzar un seguiment de les interaccions dels Usuaris amb els serveis oferts al Lloc Web, permetent reconèixer el navegador d’ un Usuari, així com el tipus de dispositiu des del que s’ accedeix al Lloc Web, i s’ utilitzen per a facilitar la propera visita de l’ Usuari i fer que el Lloc Web resulti més útil.

El TITULAR utilitza les cookies per a:

• Optimitzar la navegació de l’ Usuari mitjançant el seguiment de la sessió.
• Recopilar informació per a optimitzar la navegació i millorar el Lloc Web.

 

3.- Tipus de cookies utilitzades al Lloc Web

El Lloc Web utilitza els següents tipus de cookies:

• Obligatòries: Cookies estrictament necessàries per a prestar un servei o contingut sol·licitat per l’ usuari. Aquestes s’ encarreguen d’ aspectes tècnics com ara identificar registres i gestionar preferències d’ eines a l’ ús, interacció i localització de l’ accés als continguts.

 

 

Nom	Finalitat	Caducitat	Proveïdor
PHPSESSID	Identifica la sessió de l’ usuari dins del motor de PHP	Al finalitzar la sessió de navegació	PHP
wordpress_test_cookie	Aquesta cookie es fa servir per a que el gestor de continguts WordPress comprovi si el navegador té les cookies activades.	Al finalitzar la sessió de navegació	WordPress
_icl_current_language	Permet al sistema saber l’ idioma actualment seleccionat al web	1 dia	WordPress
wordpress_logged_in_*	Registra la informació de login de l’ usuari a la web	Al finalitzar la sessió de navegació	WordPress
wordpress_sec_*	Registra la informació de login de l’ usuari a la web només per a connexions segures	Al finalitzar la sessió de navegació	WordPress

 

• Estadístiques/analítiques: Aquestes cookies recullen informació relativa a l’ ús de la pàgina com ara la permanència a la pàgina i els continguts visitats pels lectors per a mesurar el seu rendiment i millorar la navegació.

 

Els objectius principals que es persegueixen amb aquest tipus de cookies són:

• Permetre la identificació anònima dels Usuaris navegants i per tant la comptabilització aproximada del nombre de visitants.
• Identificar de forma anònima els continguts més visitats
• Saber si l’ Usuari que està accedint és nou o repeteix visita.

A continuació, es detallen les cookies analítiques que s’ utilitzen al Lloc Web:

 

Nom	Finalitat	Caducitat	Proveïdor
_ga	Usada per Google Analytics per a identificar a l’ usuari de manera única	2 anys	Google
_gid	Usada per Google Analytics per a rastrejar la navegació de l’ usuari	1 dia	Google
_gat_UA-*	Usada per Google Analytics per a rastrejar la taxa de peticions	10 minuts	Google

 

4.- Com deshabilitar les cookies?

Aquelles cookies que no siguin obligatòries per a la navegació del present Lloc Web podran deshabilitar-se a la configuració del Lloc Web.

Aquests ajustaments es troben al peu de pàgina del Lloc Web. A més, tots els navegadors permeten fer canvis per a desactivar la configuració de les cookies.

Aquest és el motiu pel que la majoria de navegadors ofereixen la possibilitat d’ administrar les cookies, per a obtenir un control més precís sobre la privacitat.

Aquests ajustaments es troben ubicats a les «opcions» o «preferències» del menú del seu navegador.

A continuació, podrà trobar els links de cada navegador per a deshabilitar les cookies seguint les instruccions:

• Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2 )
  • Al menú d’ eines, seleccioneu “Opcions d’ Internet”.
  • Feu clic a la pestanya de privacitat.
  • Podreu configurar la privacitat amb un cursor amb sis posicions que us permet controlar la quantitat de cookies que s’ hi instal·laran: Bloquegeu totes les cookies, Alta, Mitjà Alt, Mitjà (nivell per defecte), Baixa i Acceptar totes les cookies.
• Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)

• • A la part superior de la finestra de Firefox feu clic al menú Eines.
  • Seleccioneu Opcions.
  • Seleccioneu el panell Privacitat.
  • A l’ opció Firefox podreu triar Usar una configuració personalitzada del vostre historial, així com altres qüestions relacionades amb la vostra Privacitat.
• Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)
  • Feu clic al menú situat a la barra d’ eines.
  • Seleccioneu Configuració.
  • Feu clic a Mostrar opcions avançades.
  • A la selecció “Privacitat” feu clic al botó Configuració de contingut.
  • A la selecció de Cookies, es poden configurar les opcions.
• Safari (https://goo.gl/PcjEm3; https://goo.gl/dQywEo)
  • Al menú de configuració seleccioneu l’ opció de “Preferències”.
  • Obriu la pestanya de privacitat.
  • Seleccioneu l’ opción que vulgueu de la secció de “bloquejar cookies”.
  • Recordeu que certes funcions i la plena funcionalitat del Lloc Web poden no estar disponibles després de deshabilitar les cookies.

Si no desitgeu ser rastrejat per les cookies, Google ha desenvolupat un complement per a instal·lar al seu navegador al que hi pot accedir al següent enllaç:  http://goo.gl/up4ND.

 

5.- Cookies als dispositius mòbils

El titular del Lloc Web també usa cookies o altres dispositius d’ emmagatzematge en dispositius mòbils.

Aquelles cookies que no siguin obligatòries per a la navegació del present Lloc Web podran deshabilitar-se a la configuració del Lloc Web.

Aquests ajustaments es troben al peu de pàgina del Lloc Web. A més, tal i com succeeix als navegadors d’ ordenadors, els navegadors dels dispositius mòbils permeten realitzar canvis a les opcions o ajustaments de privacitat per a desactivar o eliminar les cookies.

Si desitgeu modificar les opcions de privacitat seguiu les instruccions especificades pel desenvolupador del seu navegador per a dispositiu mòbil.

A continuació, podreu trobar alguns exemples dels links que us guiaran per a modificar les opcions de privacitat al vostre dispositiu mòbil:

• IOS: (http://goo.gl/61xevS)
• Windows Phone: (https://goo.gl/tKyb0y)
• Chrome Mobile: (http://goo.gl/XJp7N)
• Opera Mobile: (http://goo.gl/Nzr8s7)

 

6.- Acceptació de cookies

El present lloc web no instal·la les nostres cookies als dispositius dels Usuaris fins que aquests hagin acceptat la instal·lació de les mateixes.

Us informem que en el cas de no acceptar la instal·lació de cookies o de deshabilitar alguna d’ aquestes a la configuració, és possible que certs serveis no estiguin disponibles sense la utilització d’ aquestes o que no pugueu accedir a determinats serveis ni tampoc aprofitar per complet tot allò que aquest Lloc Web us ofereix.

VIDEOVIGILÀNCIA

Les dades personals que obtenim per mitjà del sistema de videovigilància són tractades per Túnels de Barcelona i Cadí (“Túnels”), on es troba el sistema de videovigilància. La seva denominació social i el domicili són els següents:

• Túnels de Barcelona i Cadí, Concessionària de la Generalitat de Catalunya, S.A. (Túnels), amb domicili social a Carretera de Vallvidrera a Sant Cugat, BV-1462, km 5,3 – 08017 Barcelona.

Les finalitats del tractament d’ aquestes dades són:

• Control i vigilància de l’ estat del trànsit.
• Videovigilància i control d’ accés a instal·lacions i zones restringides.
• Control del peatge.

La base legal per al tractament de les teves dades és l’interès legítim de Túnels. Les dades personals es conservaran durant un termini màxim de 30 dies, llevat que sigui necessari complir les obligacions legals que, en cada cas, correspongui. Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, cancel·lació, limitació, oposició, supressió i la portabilitat de les teves dades personals mitjançant sol·licitud escrita, adreçant-te per escrit a Túnels, a privacitat@tunels.cat o a Atenció al Client, Carretera de Vallvidrera a Sant Cugat, BV-1462, km 5,3 – 08017 Barcelona (Ref. Dades Personals), acreditant la teva identitat, mitjançant una còpia del teu DNI o un altre document similar o equivalent, indicant el dret que vols exercir. A més, per obtenir més informació, pots contactar amb el nostre Delegat de Protecció de Dades mitjançant escrit adreçat a privacitat@tunels.cat. Finalment, t’informem que pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.